Terma dan Syarat NS2121

Dengan mendaftar akaun, mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian platform NS2121 — sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih atau mana-mana saluran akses lain yang kami sediakan — anda dengan ini bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini sepenuhnya.

Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda sebagai pengguna dan NS2121 sebagai pengendali platform. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform NS2121.

Terma dan Syarat ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Polisi Permainan Bertanggungjawab NS2121, yang kedua-duanya adalah sebahagian daripada perjanjian menyeluruh antara anda dan kami.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform NS2121, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Mendaftar atas nama sendiri — satu individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif.
• Tidak berada di bawah sebarang larangan undang-undang tempatan yang menghalang penyertaan dalam aktiviti permainan dalam talian.
• Tidak pernah ditangguhkan atau diharamkan secara kekal oleh NS2121 akibat pelanggaran terma sebelum ini.
• Mendaftarkan maklumat peribadi yang benar, tepat dan terkini — termasuk nama penuh, nombor telefon dan butiran bank.

NS2121 berhak menjalankan pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa untuk mengesahkan kelayakan ahli. Kegagalan memberikan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun digantung sementara sehingga proses pengesahan selesai.

Proses pendaftaran akaun NS2121 direka untuk menjadi mudah, pantas dan selamat. Walau bagaimanapun, terdapat beberapa tanggungjawab penting yang anda perlu fahami dan patuhi sebagai pemegang akaun.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda. Ini termasuk sebarang pertaruhan, deposit, pengeluaran atau perubahan maklumat profil yang dilakukan menggunakan kelayakan log masuk anda — sama ada oleh anda sendiri atau oleh mana-mana pihak lain yang mendapat akses kepada akaun anda.

• Kata laluan akaun mestilah dirahasiakan dan tidak dikongsi dengan sesiapa pun termasuk ahli keluarga.
• Anda mesti memaklumkan NS2121 dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.
• Maklumat akaun seperti nombor telefon, e-mel dan butiran bank mesti dikemaskini secara berkala untuk memastikan ketepatannya.
• Pengaktifan pengesahan dua faktor (2FA) amat disyorkan untuk lapisan perlindungan tambahan bagi akaun anda.
• NS2121 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kecuaian anda dalam menjaga keselamatan kelayakan log masuk.

NS2121 menyokong pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang merangkumi pemindahan bank tempatan Malaysia serta e-dompet utama seperti Touch 'n Go, GrabPay dan Boost. Semua transaksi kewangan diproses menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk memastikan keselamatan data anda.

Polisi Deposit:

• Deposit minimum ialah RM10 bagi setiap transaksi, tertakluk kepada had yang ditetapkan oleh kaedah pembayaran yang dipilih.
• Semua deposit hendaklah dibuat daripada akaun yang berdaftar atas nama anda sendiri — deposit daripada pihak ketiga tidak dibenarkan.
• NS2121 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan ke atas deposit, namun pihak bank atau pembekal e-dompet mungkin mengenakan caj tersendiri.
• Deposit biasanya dikreditkan ke dalam akaun anda secara automatik dalam masa beberapa minit. Sekiranya terdapat kelewatan, sila hubungi sokongan kami beserta bukti transaksi.

Polisi Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum ialah RM30 bagi setiap transaksi.
• NS2121 memproses permintaan pengeluaran yang sah dalam masa 5 minit ke mana-mana bank tempatan atau e-dompet yang disokong.
• Pengeluaran hanya diproses ke akaun bank atau e-dompet yang berdaftar atas nama anda sendiri — tiada pengeluaran ke akaun pihak ketiga dibenarkan.
• NS2121 berhak meminta pengesahan dokumen tambahan (KYC) sebelum memproses pengeluaran bagi jumlah yang melebihi had tertentu.
• Pengeluaran boleh ditangguhkan jika terdapat keperluan semakan keselamatan atau jika syarat rollover bonus belum dipenuhi sepenuhnya.

NS2121 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli — termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit semula, tawaran cashback dan program kesetiaan VIP. Setiap bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan semasa tawaran dikemukakan.

• Setiap bonus mempunyai keperluan rollover (syarat pertaruhan) yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan daripada bonus tersebut boleh dikeluarkan.
• Syarat rollover biasanya dinyatakan sebagai gandaan terhadap jumlah bonus yang diterima — contohnya rollover 10x bermaksud anda perlu bertaruh sebanyak 10 kali nilai bonus sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Bonus alu-aluan hanya layak dituntut sekali sahaja oleh setiap ahli baru — satu akaun, satu alamat IP, satu peranti dan satu nombor akaun bank.
• NS2121 berhak membatalkan sebarang bonus jika terdapat tanda-tanda penyalahgunaan, penipuan atau eksploitasi terma promosi.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun dan tidak mempunyai nilai tunai sehingga syarat rollover dipenuhi.
• Tempoh sah bagi setiap bonus adalah seperti yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan — bonus yang tamat tempoh akan luput secara automatik.

Semua permainan yang tersedia di platform NS2121 — termasuk slot, kasino langsung, pertaruhan sukan, dan permainan tembak ikan — menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit dan diperakui oleh badan bebas antarabangsa untuk memastikan keadilan dan kerawakan sebenar dalam setiap pusingan permainan.

Kadar pulangan kepada pemain (RTP) bagi setiap permainan adalah seperti yang dinyatakan oleh pembekal permainan masing-masing. NS2121 tidak mengubah suai mana-mana parameter permainan dan tidak mempunyai kawalan ke atas hasil individu setiap pusingan.

• Keputusan permainan yang telah diselesaikan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan atas alasan ketidakberuntungan semata-mata.
• Sebarang pertaruhan yang diletakkan semasa gangguan teknikal atau sambungan terputus mungkin tertakluk kepada semakan oleh pihak NS2121.
• Jika terdapat kesilapan teknikal atau paparan yang tidak betul semasa sesi permainan, NS2121 berhak membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan jumlah pertaruhan kepada pemain.
• Penggunaan perisian bot, alat automasi, atau sebarang teknologi yang memberikan kelebihan tidak adil kepada pemain adalah dilarang sama sekali.

NS2121 mengharapkan semua ahli untuk berinteraksi dengan platform, sesama ahli lain dan pasukan sokongan kami dengan cara yang hormat, bertanggungjawab dan jujur. Sebarang tingkah laku yang bercanggah dengan nilai-nilai ini boleh menyebabkan tindakan tatatertib terhadap akaun anda.

Perkara-perkara berikut adalah dilarang keras di platform NS2121:

• Penggunaan bahasa kesat, ancaman atau gangguan terhadap mana-mana kakitangan atau ahli lain melalui saluran sokongan atau sembang langsung.
• Percubaan untuk mengeksploitasi pepijat teknikal, kelemahan sistem atau kesilapan penetapan peluang untuk keuntungan peribadi yang tidak adil.
• Berkongsi akaun, menjual akaun atau membenarkan pihak ketiga menggunakan akaun anda atas sebarang sebab.
• Membuat tuntutan balik bank (chargeback) yang tidak berasas terhadap transaksi yang sah di NS2121.
• Sebarang bentuk penipuan, pemalsuan dokumen atau pemberian maklumat palsu kepada NS2121.
• Kerjasama antara beberapa akaun untuk memanipulasi hasil permainan atau menyalahgunakan terma promosi (kolusi).

Anda berhak untuk menutup akaun NS2121 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Permintaan penutupan akaun akan diproses dalam masa 3 hari bekerja, tertakluk kepada penyelesaian sebarang pertaruhan aktif dan pemenuhan syarat-syarat yang berkaitan.

NS2121 juga berhak untuk menggantung atau menutup akaun anda dalam keadaan-keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesyakan atau pengesanan aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau kerjasama yang tidak adil.
• Kegagalan menyediakan dokumen KYC yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan daripada pihak berkuasa kawal selia atau penguatkuasaan undang-undang yang berkenaan.
• Akaun yang tidak aktif selama lebih 12 bulan berturut-turut tanpa sebarang transaksi.

Sekiranya akaun ditutup atas inisiatif NS2121 disebabkan oleh pelanggaran terma, sebarang baki dalam akaun berkenaan mungkin dirampas bergantung kepada sifat pelanggaran yang dilakukan. Jika penutupan bukan disebabkan oleh kesalahan ahli, baki yang tinggal akan dipulangkan melalui kaedah pembayaran asal dalam masa 7 hari bekerja.

Platform NS2121 disediakan atas asas "seadanya" dan NS2121 tidak membuat sebarang jaminan bahawa platform akan sentiasa bebas daripada gangguan, kesilapan atau perkara-perkara di luar kawalan kami. Sejauh mana yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, NS2121 tidak akan bertanggungjawab ke atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang dialami akibat penggunaan platform, termasuk kemenangan yang tidak dapat diproses disebabkan oleh kegagalan teknikal pihak ketiga.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor luar kawalan NS2121 seperti kegagalan infrastruktur internet, bencana alam atau serangan siber.
• Kerugian tidak langsung, berbangkit atau berbentuk punitif yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform.
• Tindakan atau ketinggalan pihak ketiga termasuk pembekal permainan, pemproses pembayaran dan penyedia perkhidmatan telekomunikasi.

Dalam semua kes, liabiliti maksimum NS2121 kepada mana-mana individu ahli tidak akan melebihi jumlah yang telah didepositkan oleh ahli tersebut ke dalam akaun NS2121 mereka dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.

NS2121 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menambah baik Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Walau bagaimanapun, kami berusaha untuk memaklumkan ahli tentang perubahan yang material melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang berdaftar.

Adalah tanggungjawab anda sebagai ahli untuk menyemak halaman Terma dan Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mematuhi versi terkini. Tarikh kemaskini terbaru sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini.

• Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang terpakai di bidang kuasa di mana NS2121 beroperasi dan dilesenkan.
• Sebarang pertikaian yang timbul berkaitan dengan Terma ini hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui proses aduan rasmi NS2121 sebelum dibawa ke mana-mana forum lain.
• Jika mana-mana peruntukan dalam Terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan-peruntukan lain yang tinggal tetap berkuat kuasa sepenuhnya.